21CN企业邮局成立于1999年,中国电信股份有限公司全资子公司,上市资产的组成部分,中国十大门户唯一以邮件为主营核心业务的互联网公司.中国最早、最大、最专业的企业邮箱服务提供商之一,国内首家千万级电子邮件服务提供商,拥有”中国电子邮箱第一品牌”地位.12年邮件运营经验，数十万企业邮箱客户长期信赖，200多人专业邮件技术及服务团队,邮箱累积投入超过2亿.

    21CN企业邮局机房分布于网通和电信，实现双线路机房同时接入，所以21cn企业邮箱不久是电信的企业邮箱同是也是网通的企业邮箱。

    21CN企业邮箱机房主服务器群:广州IDC数据中心,国内 三大节点之 一,光纤直连CHINANET主干线.系统独享5G带 宽. 系统内部服务器之间光纤连接,内部投递瞬间完成 电信机房,UPS电源备份,恒温,恒湿,无尘环境.

     21CN企业邮箱机房顶级网络环境： 接入ChinaNet骨干网的速率10G，高速光纤，双路供电、智能UPS系统。24小时服务监控带宽及系统运行状况. 数据流量超过带宽的60%时我们将增加带宽， 以保证我们的用户永远不塞车。

高品质服务器平台： 高中低三档品牌服务器.标准配置，自行配置均可。提供NT、LINUX、WINDOWS2000操作系统三种平台，支持各种流行Web服务器程序、数据库系统和远程管理软件。您将节省大量服务器选型、采购、配置的时间和费用

    来自技术专家的服务： 21CN是一家INTERNET平台服务提供商，已有多年的服务器管理历史，有一整套的服务器管理规范和管理经验， 经验丰富的系统工程师，在NT平台、Linux平台、UNIX、WINDOWS2000平台服务器的配置、管理维护上具有多年的经验，您可以每天24小时、每周7天，全年365日得到系统管理和技术支持服务，一旦出现紧急情况，您将在第一时间得到技术支持服务。

    服务品质的承诺： 我们的系统拥有宕机自动报警功能，宕机后的5分钟内，我们的工程师马上获得通知并立即处理。我们深知网站及邮件系统对于您的重要程度。因此，我们承诺在服务合同签定后不多于3个工作日完成服务器系统的设置，每台服务器每月连通率在99.5%以上；承诺紧急情况在5小时内响应。

网络品质： 21CN的用户服务器直接通过交换机路由口接入光纤专线。光纤专线通过光端机、光交换机直接接入ChinaNet骨干网千兆光纤网----ChinaNet广东省骨干节点。

是由我公司提供硬件，负责基本软件的安装、配置，负责服务器上基本服务功能的正常运行，用户独享服务器的资源，用户自行开发、运行的程序由用户自己负责。

用户自备服务器硬件，自己安装软件或委托我公司安装，我公司负责接入chinanet，如遇该机器当机（Server down）帮助其重启。并提供技术支持和技术咨询服务。

    增值服务:增值服务内容包括软硬件安装、数据备份、安全设置和打补丁、故障排除等业务。
     a. 硬件安装:额外的硬件安装，每次按400元计（所涉及的版权/著作权/使用权由客户自行解决）；
     b. 软件安装:额外的软件安装，每次按400元计（所涉及的版权/著作权/使用权由客户自行解决）；
     c. 数据备份:根据客户的数据备份要求，价格面议；　
     d. 安全设置、打补丁:指系统的安全设置，软件的防火墙设置等，费用为：200元/次；
     e. 故障排除:由于故障情况不一样，根据具体故障的性质价格不等，价格面议；

     服务品质:

　　我们提供高品质、高可靠性的网络环境、最先进的机架服务器， 直接接入ChinaNet骨干网。完善的系统管理服务。

    我们提供所有的技术支持： 定期提供安全、技术文档。

21CN企业电子邮箱机房可靠性： 先进的网络设计、高品质设备加上双路高压供电、智能UPS、500KW柴油发电机和24小时值班工程师是对网络可靠性的可靠保证。

服务器放置地点：广州 上海 北京 香港

21CN企业电子邮箱在电信,网通,香港机房均架设webmail,pop,smtp服务器，确保南北方以及港澳台用户等不同网络接入的用户都可以享有同样快速的邮件收发速度，从而彻底解决目前南北畅邮的问题。

21CN企业电子邮箱拥有电信、网通、香港三大国际出口，通过三地独立系统IP轮换，智能DNS解析技术，使与国外的通信服务得到三重保证。国际邮件应用加密ｖｐｎ技术中转到香港系统发送，香港作为国际自由港ip干净，与国际网络连接优于国内电信和网通网络，能有效解决国际组织IP屏蔽和国际网络间连接不稳定带来的邮件收发退信问题，同时结合海外转发服务器三保险确保海外邮件的畅通无阻。

与国内同行业想比，垃圾邮件处理能力大大提升

21CN企业电子邮箱主服务器群位于国家骨干网节点广州IDC数据中心机房,光纤Chinanet骨干网,系统独享5G带宽;艾瑞资讯对中国企业邮箱评测报告中”速度指标”21CN连夺6年冠军.